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> > > 株式会社ケイフォース : ユーザーサポート/ヘルプデスク

株式会社ケイフォースの派遣

勤務地:東京都中央区

  • 【急募】男性活躍!POSシステムの問い合わせ対応(一次受付)(No.KFRC17-NS3-01)
    派遣会社:株式会社ケイフォース

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    情報掲載日:2017年03月21日

    株式会社ケイフォース

    株式会社ケイフォース

    仕事内容

    POSシステム等の通信機器を扱うIT企業のサポートスタッフとしてPOSレジ等の障害発生時の一次受付を担当していただきます。
    具体的には下記の業務となります。

    ・流通・小売店等の担当者との電話やメールを使用したPOSシステムの障害等の一次受付
    ・故障内容に応じた顧客への状況確認や操作に関する説明
    ・社内技術員への電話やメールでの連絡(社内コールセンターとのやり取り含む)
    ・報告書の作成やデータ入力(専用フォームへの入力)
    ・書類のファイリング、コピー・FAX送信等【活かせる経験・スキル】PCやネットワークに関する基礎知識、精密機器やIT系のコールセンターなど電話やメールを使用した顧客とのやり取りの経験

    給与詳細

    1450円(2ヶ月の研修・試用期間有)【月収例:254,118円(月21日定時勤務+残業10時間)】【交通費】交通費月額1万5千円まで支給(※1ヶ月定期代を支給)

    勤務地

    東京都中央区

    期間

    長期(3カ月以上)

    求人の特徴

    • 交通費別支給
    • 駅から徒歩5分以内
    • 週5日フルタイム
    • パソコンスキルが生かせる
    応募ページへ

    PR

    POSレジの障害一時受付スタッフ!丁寧な研修もあるので安心してスタートできます!POSシステム等を販売している中堅IT企業でシステム障害等のお問合わせ対応、1次受付をしていただく社内ヘルプデスク・ユーザーサポート要員を募集!しっかりした社内OJT研修もあるので安心してスタートできますよ!電話やメール対応がメインですが、社内の技術員や営業所からの電話のやり取りがほとんどなので手順を踏んでいただければさほど難しくはありません。丁寧な研修もありますのでわからないことは遠慮せず質問するなど、積極的に業務に取り組んでいただける方歓迎です!

    電話対応が苦にならない未経験の方も大歓迎!コールセンターやヘルプデスク等の経験がある方は尚可!

    勤務条件

    株式会社ケイフォース

    勤務先企業

    日本NCRサービス株式会社

    勤務地詳細

    都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分、都営新宿線馬喰横山駅より徒歩8分/浅草橋の交差点にほど近いオフィス街の一角にあり比較的静かで落ち着いた環境です。1Fにはコンビニもありランチ等の利用にも便利!

    勤務時間

    9:00〜17:30(休憩45分/実働7時間45分)※業務に慣れた段階で時間シフト制(早番・遅番等)に移行していただく可能性あり【残業時間】◆残業はほとんどありません(月10時間未満)

    休日

    週休2日制(土・日・祝休み)、年末年始(12/30〜1/4) 
    有給休暇:入社半年後より年間10日支給(以降法令通り、最高20日まで)【勤務曜日】月曜〜金曜の週5日勤務

    スタート時期

    4月上旬〜長期 ※就労中の方は勤務開始日等、ご相談に応じますのでお気軽にご応募ください!

    応募資格

    ◎高卒以上◆Word,Excelの基本操作できる方、PCに関する部品の名称や機能など一般的な知識のある方は未経験者も歓迎!(20代〜40代の男性スタッフ活躍中!)

    ※入社後、ある程度業務に必要な知識をつけるためのOJT研修があるので実務経験の浅い方も興味と意欲があればスムーズに業務に入れますので安心です。

    備考

    派遣先の概要

    日本NCRサービス株式会社 サービスサポート本部(通信系IT企業)

    応募ページへ

    派遣会社名 株式会社ケイフォース

    オフィスワークやIT系を中心としたお仕事を紹介します!

    当社は東京の多摩市に本社を置き、地域密着型の派遣会社です。日本NCRグループ企業をメインに、IT系のサービス企業や外資系製造メーカー、大手量販店の関連会社や物流センター等とお取引しています。オフィスワークはもちろん、IT系のサーバー・ネットワークエンジニアや営業系のカスタマーエンジニア、その他電機や機械系のシステムエンジニアなどの専門職のご紹介もございます。
    経験が浅くてもスタートして頂けるよう派遣先でのOJT研修や教育体制が整っています!きめ細かいサービス、スタッフフォーローをモットーにしており、ご要望をお伺いした上でスタッフさんがより働きやすいようサポートしていきます。出張面接も実施中です!

    【主な対応職種】
    【事務系】一般事務、データ入力、営業事務、経理事務、医療事務、コールセンター 【技術系】エンジニア・IT等の有資格者、ユーザーサポート・ヘルプデスク、機械工、組立工、修理工、検査工 【作業系】入出荷、梱包工、検品、キッティング

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    情報提供元:エン派遣

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